Статья "Как не ошибиться при покупке или заказе водных устройств и композиций из искусственного камня"
Статья подготовлена сотрудниками компании "АкваФэнтази". Любое копирование или воспроизведение статьи (как и всех материалов нашего сайта) строго запрещено и защищается Законом об авторском праве!
Уважаемые клиенты и будущие наши клиенты! Внимательно прочтите данную статью во избежание недоразумений и непониманий, разочарований и прочих отрицательных эмоций. К счастью, у наших клиентов редко бывают такие моменты, но они бывают.. Причём случаются они с любыми покупателями и с компаниями любого профиля, включая и наш. Данные рекомендации собраны исключительно приминительно к нашей специфике, а именно: водопады, фонтаны, искусственный камень и растения, композиции из всего вышеперечисленного, оформление зимних садов и интерьеров.
- Вы собрались оформить помещение/ часть помещения/ зимний сад/ угол и т.д. водным устройством или искусственным камнем. В первую очередь определитесь с точными размерами выделяемой под оформление площади, наметив также желаемые размеры будущей композиции. Сделайте фото с разных ракурсов, ТОЧНО измерьте каждый уголочек, по возможности начертите схему или план. Замечательно, если у вас есть собственный дизайнер, который и займётся всей этой "чёрной" работой и в конце концов нарисует эффектный рисунок. Но если его нет, то придётся всё сделать самим, чтобы чётко представлять себе, что вы хотите получить на выходе.
- После этого можно изучить рынок сей продукции и услуг. Внимательно изучите сайты компаний, просмотрев как можно больше их проектов. Настоятельно рекомендуется посетить ДО согласования каких-либо работ офис и/или выставочный зал этой компании. ОБЯЗАТЕЛЬНО посмотрите на продукцию компании своими глазами, в противном случае разочарование неизбежно. Качество, например, искусственного камня бывает настолько разным, что иногда один образец даже стыдно назвать искусственным камнем, а другой не отличишь от настоящего. Камень не должен быть мягким, не должен деформироваться вообще, и уж тем более от него не должно пахнуть ничем! Что касается водных устройств из других материалов, то они должны быть качественно сделаны, ни в коем случае не должны брызгать, а насосы не должны быть шумными!
- После того, как выбор сделан и вы уже знаете, с кем хотите работать, можно начинать непосредственную работу. Для начала определитесь, что бы вы хотели выбрать: стандартные решения водных устройств и камней (которые соответственно намного дешевле, производятся гораздо быстрее и в большинстве случаев получаются ничуть не хуже заказных проектов) или заказную композицию (приготовьтесь: придётся долго ждать и дорого платить). Опять же не рекомендуем останавливаться на дешёвых (и как следствие некачественных) продуктах, но и не стоит выкладывать баснословные деньги на супер проекты, от которых через пару лет не сможете избавиться (ведь вроде как дорого же было!). Выбирайте всегда золотую середину - качество за приемлимые "рыночные" суммы.
Что бы вы ни предпочли, помните:
- желательно (а в заказных проектах просто ОБЯЗАТЕЛЬНО) поручить дизайнеру именно той компании, которая занимается аквадизайном, сделать 3d проект композиции, до мельчайших деталей проработав с ним ваши пожелания. Почему именно дизайнера этой компании? Сейчас объясним. Это вовсе не реклама, стоит только подумать, что скорее всего не каждый дизайнер и архитектор досконально знает устройство водопада или фонтана (а в действительности таких не существует, этому надо специально учиться и знать все тонкости). То есть в лучшем случае, этот дизайнер или архитектор просто нарисует вам НЕРЕАЛЬНУЮ картину будущего водопада, а в худшем - введёт в заблуждение и вас, и нас (мы - это те, кто непосредственно производит этот водопад). Посмотрите здесь, как наши специально обученные дизайнеры делают это.
- перед оплатой услуг, а в особенности безналичным расчётом, внимательно просмотрите счёт, прочтите договор. Дело в том, что как только вы оплатите этот счёт и подпишите договор, деньги уже будет практически нереально вернуть. Точнее реально, но подумайте сами: из-за того, что ваше мнение внезапно поменялось, производитель не будет возвращать вам 100%, так как скорее всего он потратил уже ваши деньги на фактические расходы по вашему же проекту! И конечно же, сможет это доказать и вам, и закону. Будьте внимательны, не усложняйте жизнь себе и нам...
- не требуйте от специалистов точных доскональных чертежей, схем и смет на ранних этапах работы. Во-первых, это совершенно необязательно клиенту на этапе составления договора, а во-вторых эта работа включатется в стоимость проекта фонтанов, водопада или оформления и делается после предоплаты. Будем уважительно относиться друг к другу: не очень приятно, когда за оказанные тобой услуги и потраченное рабочее время впоследствии не заплатят.
- Внимание: самая распространённая ошибка клиента! Клиент звонит и настоятельно просит, чтобы специалист выехал на объект для того, чтобы посмотреть на него. Нет, не просит, а уже требует... Чем это может закончится и в большинстве случаев заканчивается? В лучшем случае потраченными зря деньгами, в худшем - разочарованим... Теперь объясняем. На первом этапе работы достаточно просто прислать фотографии и чертежи объекта по электронной почте, чтобы специалист дистанционно, во-первых, приблизительно оценил работу, а во-вторых, обозначил сроки и вообще возможности реализации задуманного. А уже затем, если сумма и сроки выполнения вас устраивают, специалист выезжает на объект(и то при необходимости), чтобы уже точно назвать сумму и составить смету. Что происходит, если специалиста "заставляют" ехать сразу? Во-первых, человек тратит зря своё рабочее время, вы тратите деньги, оплачивая его выезд (хотя на рабочем месте он мог бы работать гораздо продуктивнее). Он приезжает, смотрит объект, говорит о возможностях, оговаривает суммы и сроки. И ой!.. А зачем же вы вообще приехали сюда и за что же вам платить? Сроки-то нас не устраивают, нам гораздо раньше надо, а стоимость-то какая высока, а так вы вообще не можете сделать то, что мы задумали... Думайте сами, как лучше поступать.
Желаем вам удачных покупок и поменьше разочарований!
Коллектив "АкваФэнтзи"